交付、行銷或銷售經理在考慮實施 CRM 系統時應考慮什麼?我們從我們的合作夥伴 Ceili 那裡收到了一篇關於此主題的文章,Ceili 是一家專注於 Salesforce 諮詢的專家公司。文本由 Ceil 執行長 Sami Kettunen 和行銷經理 Julia Ryhänen 撰寫。 選擇 CRM 系客戶服務、電子商務、人力資源、發票、合作夥伴等解決方案? 例如,銷售經理需要能夠每週、每月或每年做什麼?統時會出現幾個問題。,當決定已經做出時,當可能出現「我到底應該選擇另一個系統」的想法時,才有可能理解。 在本文中,我們透過Salesforce(市場上領先的 CRM 系統之一)探討這個主題。然而,本文中的大部分觀點適用於所有 CRM 系統。 在這裡為自己準備一份清單,為 CRM 系統的實施做好準備,並對 Salesforce 和 HubSpot 進行有用的比較! CRM系統實施準備清單 如果您擔任交付、行銷或銷售總監等工作,如何提前為引入 CRM 系統做好準備?關於不同的系統,您應該向合作夥伴詢問什麼?在做出決定之前應該權衡和 保加利亞商業電子郵件列表 審查什麼?閱讀下面的清單並從您的操作角度考慮步驟。 你的目標是什麼? 效率、節省成本、節省時間、澄清流程、連結不同團隊的系統等。 您目前使用哪些系統以及它們滿足哪些需求/團隊? 可以放棄現有系統而採用新系統嗎? 有東西要存放嗎?為什麼? 您希望未來的 CRM 系統在實務上得到什麼? 銷售、行銷、系統如何實現這一點?還應考慮哪些其他角色和經常性需求? 您的預算是多少? 在預算中,最好考慮一下系統是否按照使用者數量、潛在客戶數量或其他什麼來計費,以及除了這些之外是否還有其他成本。 而且你們的人員數量在增加的話…